Агония гипермаркетов: что придет на смену большим форматам


1379
Получить образец дизайн-проекта

Мощная волна электронной коммерции и смены потребительских форматов полностью изменит российский ретейл. Труднее всего придется гигантам, владеющим гипермаркетами. Cооснователь ReRooms — о том, что придет на смену традиционным поездкам в молл за городом.

Фото № 1: Агония гипермаркетов: что придет на смену большим форматамФото: Fiona Goodall / Getty Images

Динозавры этого еще не заметили, но астероид уже прилетел. Все крупные гипермаркеты еще до пандемии начали фиксировать снижение трафика, пандемия лишь усилила отток покупателей. Российское подразделение «Ашан» в 2020 году зафиксировало убыток по РСБУ в 4,8 млрд руб., и дело не только в коронавирусе. Выручка и прибыль падали у сети последние годы: так, в 2018 году выручка упала на 8,5%, в 2019 году — на 13%. X5 Group собирается трансформировать и закрывать гипермаркеты «Карусель», поскольку «не сильно верит в этот формат», заявил Андрей Васин, начальник управления корпоративных финансов и связей с инвесторами X5 Group.

Наше портфолио более 10 000 проектов

Тип помещения
Стиль
Площадь, м²


Смена парадигмы

Это уже происходит за рубежом. На крупнейшем в мире рынке продуктов питания — в Китае — доля гипермаркетов в общих продажах неуклонно снижается, свидетельствуют данные исследования IGD.com и DaxueConsulting. Среднегодовой темп прироста продаж в гипермаркетах составляет 2,3% против 31% в онлайн-магазинах.

Рассчитайте точную стоимость ремонта на онлайн-калькуляторе

и бесплатно получите подробную смету на ремонт

Рассчитать

Теперь невидимая рука рынка дотянулась и до лидеров DIY рынка и мебели. Крупнейший розничный продавец мебели и товаров для дома Bed Bath & Beyond (около 1,4 тыс. магазинов и гипермаркетов) отчитался о падении продаж на 17% в 2020 году (на 7% — в 2019 году, на 2,5% — в 2018 году). И это не только последствия пандемии, но и результат усилившейся конкуренции со стороны Amazon Home и Wayfair. В конце 2019 года крупнейший DIY игрок сингапурского рынка Home-Fix объявил о ликвидации 23 своих магазинов.

Ретейлеры за рубежом понимают, что закрытие гипермаркетов и потеря доли рынка не ошибки менеджмента в отдельных компаниях, а тенденция, поэтому ищут новые форматы взаимодействия с покупателем. Гиганты рынка DIY — Home Depot, Lowe’s в США и Kingfisher’s в Великобритании — лихорадочно запускают программы цифровой трансформации. У них рост онлайн-продаж компенсирует соответствующее падение офлайн-выручки. Кроме этого, они внедряют технологию Pick-up in Store, по сути превращая свои гипермаркеты в складские площади по сбору клиентских заказов.


По пути трансформации пошли и в IKEA

Компания Ingka Centres, которая управляет торговыми центрами IKEA, в августе 2021 года открыла продажи жилья в своем новом многофункциональном комплексе в Китае. IKEA также меняет формат своих гипермаркетов. Согласно новой стратегии, компания будет создавать на базе простых мебельных магазинов в Европе, России, Китае «онлайн и офлайн-пространства для встреч, где люди могут собираться, общаться друг с другом и находить то, что им нужно... а также расти, учиться, общаться, встречаться и весело проводить время». В конце августа IKEA объявила об отказе от строительства торгового комплекса «Мега» в Челябинске.

Сейчас в одной временной точке сошлись несколько факторов, которые могут уничтожить формат «большой торговли». Кризис, связанный с коронавирусом, лишь ускорил этот процесс. Таким гигантам, как «Леруа Мерлен», IKEA, «Твой Дом», куда люди пока еще приезжают на всю субботу, стоит задуматься о том, как они будут жить лет через пять. Вот несколько больших изменений, которые уже радикально меняют рынок.


Пять изменений на рынке DIY

1. Покупатель распробовал онлайн-покупки и привык к ним.

Начав с мелких категорий повседневного спроса, клиенты меняют предпочтения и по другим категориям. Зачем ехать утром в выходной за флягой шампуня или ящиком минералки в огромный гипермаркет? Можно все это заказать — и привезут в удобное время. Зачем ехать в строительный гипермаркет за стандартной шпаклевкой или краской? Все это можно купить на маркетплейсе. Тяжелый, негабаритный и стандартизированный товар совсем скоро полностью перейдет в формат онлайн-покупок.

По данным исследования агентства INFOLine, в 2020 году был отмечен взрывной рост (более чем в 1,5 раза) онлайн-продаж строительных и отделочных материалов и товаров для дома.


2. На рынок DIY и мебельного ретейла вышли другие тяжеловесы большого бизнеса.

Это застройщики, которые фактически забирают клиентов у сетей, зашивая товары в стоимость квартир с ремонтом, а теперь и с мебелью и техникой. И в Москве, и в Петербурге доля продаж квартир с отделкой уже превысила долю продаж квартир, сдающихся в черновом варианте. А в ближайшей перспективе подавляющая доля квартир будет сдаваться уже не только с ремонтом, а с кухней, бытовой техникой и мебелью.

Так, основной акционер и генеральный директор крупнейшего в России застройщика, группы компаний ПИК, Сергей Гордеев лично объявил о запуске продаж квартир в ипотеку с кухней, встроенной мебелью и техникой. Для этого компания начала выпускать мебель под собственным брендом. Антон Елистратов, генеральный директор группы «Самолет», в интервью «Ведомостям» в июле 2021 года заявил, что его компания становится одной из крупнейших мебельных компаний в стране. Уже сейчас все ее квартиры продаются с кухней и техникой. Скоро эта волна докатится до регионов.

Соответственно, человек, который раньше покупал квартиру экономкласса в формате цементной коробки и ехал в «Леруа Мерлен», чтобы потом самому начинать ремонт, а в IKEA — за кухней и диваном, просто не придет в магазины. Гипермаркеты не спасет даже вторичный рынок жилья. Конечно, они не исчезнут одномоментно, но даже падение трафика на 10–20% станет смертельным ударом. Агонию гипермаркетов мы будем наблюдать три-четыре года.


3. Клиенты будут покупать товары на крупных маркетплейсах: «Яндекс», «СберМегаМаркет», Wildberries, OZON, AliExpress.

Попробовав раз купить упаковку ламината, связку полипропиленовых труб, заплатив за это минимальную цену и получив доставку прямо в загородный дом, сложно не распространить этот опыт и на другие категории товаров.

Раньше гипермаркет мог выставлять поставщикам, которые хотели разместить товары у них на полках, какие угодно кабальные условия. Теперь же производители, которые уже давно задыхаются от ценового диктата крупных сетей, получили глоток свободы. Они судорожно хватаются за возможности и маржинальность новых форматов. Вместе с этим гипермаркеты теряют одно из своих главных преимуществ — гарантию лучших цен на товары.


4. Постепенно потребители распробуют преимущества «онлайн-ремонта».

Клиент будет выбирать на одной платформе и квартиру, и дизайн, и ремонт. И закрывать чек на обустройство жилья в одном окне с помощью ипотеки по низкой ставке. В этом случае ему вообще не нужно будет думать о ремонте и стройматериалах.

Все это не фантазии — именно это и происходит на других рынках. В Азии, Китае, Индии, похожих на нас рынках с доминированием первичного жилья и владения над арендой, также вовсю идут эти процессы. В качестве примера успеха можно привести южнокорейскую Ohouse. Компания, основанная в 2014 году, уже привлекла три раунда финансирования — всего $80 млн, в том числе и от местного ИТ-гиганта Naver.


5. Как лидеры рынка осваивают онлайн-торговлю товарами для ремонта

Ohouse позволяет клиентам создавать план обустройства дома в режиме онлайн на приложении можно выбрать дизайн, расставить мебель, а затем все это заказать и купить на ее собственной платформе. После этого надо просто подождать, пока дизайнеры, строители, сборщики мебели и оформители сделают свою работу. На сегодняшний день у приложения Ohouse более 14 млн скачиваний. Ежемесячно через него продается товаров и услуг на более чем $90 млн. По такой же модели работают китайские компании Shangpin Home Collection, Tubatu, Qeeka Home. Скоро подобные ИТ-гиганты появятся и у нас. Остается открытым вопрос лишь о том, кто будет снимать сливки с нового рынка.

Больше интересного в Яндекс.Дзен
Подписаться
Заказать дизайн-проект
от 14 990 ₽
Спасибо
В ближайшее время наш
специалист свяжется с вами.
Похожие статьи
Фиксированные цены

Помещение*14 990 руб.

Квартира-студия19 990 руб.

1-к квартира29 990 руб.

2-к квартира39 990 руб.

3-к квартира49 990 руб.

Дом/таунхаус59 990 руб./этаж

* — чертежи не входят в дизайн помещения

Что входит в дизайн-проект
Визуализация

01. Планировка объекта

02. Коллажи

03. 3D визуализация

04. 3D тур по квартире

Руководство

01. Обмерный план помещений

02. План монтажа перегородок

03. План разметки электрики

04. План расстановки сантехники

05. Развертки стен и пола

Ведомости

01. Перечень работ по ремонту

02. Ведомость материалов

03. Ведомость отделки и мебели

04. Ведомость сантехники

Пример дизайн-проекта
Всего 20 дней, и ваш дизайн-проект готов*
01Прямо сейчас
Звонок менеджера
Наш специалист расскажет как мы будем работать, вы обсудите все нюансы квартиры и договоритесь о встрече.
02Завтра
Выезд замерщика
К вам бесплатно приедет наш дизайнер, произведет необходимые замеры, выяснит ваши пожелания по стилю, функциональности будущего интерьера, чтобы учесть все ваши пожелания для дальнейшей работы.
03Через 3 дня
Планировочное решение
Мы подготовим для вас первичное планировочное решение интерьера с расстановкой мебели. После ваших правок мы можем 2 раза бесплатно переделать планировку.
04Через 5 дней
Чертежи
Мы предоставим технические чертежи по монтажу, демонтажу перегородок, план сантехники и электрики. После ваших правок мы можем 2 раза бесплатно переделать чертежи.
05Через 10 дней
Коллажи и визуализация
Вы получите коллажи и 3D визуализацию интерьера с подобранной мебелью, отделочными материалами и декором. После ваших правок, мы можем 1 раз бесплатно переделать визуализации.
06Через 20 дней
Итоговый дизайн-проект
В финале мы подготовим для вас полноценную версию дизайн-проекта с 3D визуализацией, рабочей документацией и ведомостью материалов.
* — приведен срок разработки дизайн-проекта квартиры-студии. Сроки разработки дизайн-проекта других помещений приведены в договоре-оферте
Подписывайтесь на нас
в социальных сетях
Заказать дизайн-проект
от 14 990 ₽
Спасибо
В ближайшее время наш
специалист свяжется с вами.
ReRooms